Vous devez gérer les plaintes ?
L’objectif de cette formation est de vous permettre d’acquérir les connaissances nécessaires afin de mettre en place un système efficace de gestion des plaintes dans le but d’assurer un bon service auprès des clients insatisfaits.
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Formation continue et services aux entreprises du CSS des Navigateurs
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QUALIFICACTION | Service aux entreprises de la CS Sir-Wildrid-Laurier
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