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Formation en entreprises et développement des compétences

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Gestion - employés difficiles

Développer les habiletés nécessaires pour adapter son approche en fonction de situations impliquant, entre autres, un employé difficile.

Compétences

  • Analyser le contexte de travail des individus impliqués.
  • Comprendre et mettre en pratique les techniques d'intervention auprès d'un employé difficile.
  • Identifier les situations mettant en cause les employés difficiles ainsi que leurs profils.
  • Reconnaître l'impact du style de gestion du superviseur.