Formation Québec en réseau - Formation - Initiation à la vente et service à la clientèle

Formation en entreprises et développement des compétences

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Initiation à la vente et service à la clientèle

Se familiariser avec les techniques de vente dans le secteur du commerce de détail.

Compétences

  • Offrir un service après-vente.
  • Préparer une entrevue de vente et utiliser une approche-client.
  • Réaliser la fermeture de vente.
  • Savoir faire une démonstration adéquate d'un produit ou d'un service.