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Formation en entreprises et développement des compétences

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Solutions pour communiquer avec les parents d'élèves

Définir et comprendre les techniques de communication et les attitudes à favoriser pour interagir adéquatement avec les parents.

Compétences

  • Comprendre le rôle du personnel en milieu de garde et d'animation.
  • Connaître les techniques de communication à utiliser face à la clientèle.
  • Être sensibilisé à différents contextes de gestion, pendant lesquels le personnel en milieu de garde et d'animation interagit avec des parents.
  • Interagir tout en ayant l'attitude adéquate.